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工业AI质检表面缺陷检测的意义体现：针对性的生产线维护和改造方案。表面缺陷检测的一重要作用是帮助企业及时发现问题并改进相应生产工艺，预判性地维护生产机器。准确地检测出缺陷的类别是有效指导生产、检修的前提。通过自动化、智能化的表面缺陷检测方法，分析缺陷产生的原因，使得生产线的维护工作更具有针对性，有效降低维护成本和检修成本。同时，表面缺陷检测能够帮助企业更好地掌握产品质量分布状况，寻找质量薄弱环节，降低产品质量波动，形成生产和质量提升的闭环控制。可以使用智能质检开启全新的质检模式，为服务助力，为产品加分。橡胶帽/黄油嘴有无检测收费明细

目前很多公司的质检方式都是采用人工质检，常用的方式有录音抽测，质检员对坐席人员的通话录音进行抽样检测，另外一种就是即席检测，质检员现场抽查旁听，对座席人员的通话进行打分，然后根据结果针对相应问题对坐席进行培训。人工质检也可以说是一种传统的抽样调查，随机性太大，如果抽样数量少，结果不具表示性。若是为了结果相对准确一点增加抽样数量，质检工作量必然会增加，对于坐席多，通话量巨大的公司来讲负担很重，坐席较少的公司没有专门的质检人员，那么负责此工作的人也不能保证足量的抽样。智能质检是呼叫中心系统重要的功能之一，通过与语音识别以及大数据分析等结合，改变了传统质检的方式，节约了人工成本，也提升了质检的效率与准确度。橡胶帽/黄油嘴有无检测收费明细智能质检系统可以做到100%全量覆盖，充分挖掘数据价值。

一站式AI检测算法：1.图像分类。高精度分类算法，支持VGG，ResNet，MobileNet多种网络模型，并提供大量预训练，可以定制生产线上各种产品识别，进而实现自动分拣或者质检。2.目标检测。支持RCNN，YOLOv3目标检测算法，能够全方面提取物体颜色、纹理、边缘、梯度、深度等特征，提供大量预训练模型，高速检测出一幅图像中多个特征，如检测图片里微小瑕疵的数量和位置。3.图像分割。相比于目标检测，图像分割支持像素级寻找目标物体，支持用多边形标注训练数据，模型可识别目标位置及轮廓，结合3d技术，可以准确识别出物体的面积和体积。4.文字识别。结合CNN人工智能技术，通过在线标注、在线训练、在线优化的方式，针对工业类字符设计的底层神经网络架构，适合工业类如钢印字符、点状字符和异性字符的识别。

面对海量的呼叫中心录音文本数据，银行如何提升质检效率呢？某银行质检部负责人如是说：“质检一直是我们的“老大难”问题，人工抽检漏检率高，很容易造成问题录音无法及时被发现，无法精确定位问题录音。并且人工质检比较受主观判断因素的限制，由于个人情感和思维方式的不同，每一通录音由不同的质检员质检，可能得出不一样的判断结果，导致质检标准没法统一。但长久以来，质检的问题都是无法解决的，直到我们使用了智能质检，智能质检通过了一系列的智能化功能，帮助我们提高了质检效率，也解决人工质检局限性，机器质检更加的真实、客观，质检做好了，那么相应的服务水平肯定是随之提升的，另外，智能质检的使用成本是非常低的，这一点简直超乎了我们的预料。”智能质检平台应运而生，或将替代人工质检，带领行业进入智能质检时代。

智能质检系统的产品价值优势：1.提高服务质量和效率。通过对所有录音数据的处理和分析，对客服的质量进行客观、全方面地检查、极大的提高客服质量管理的效率和信度2.有助于提高决策的时效性和正确性。可以有效的对海量录音数据进行处理、分析、挖掘、整理和汇总，提取出有效的信息，及时掌握目前业务中存在的热点问题，为客服质检和营销管理提供有效的支撑。3.提高客户满意度。通过对话务员服务培训水平的辅助提高及严格服务质量检测，可确保每个客服人员的服务能力提升，客户对客服人员的服务变得更加满意。4.降低运营成本。被动质检变为智能化的主动质检，由原来的人工质检变为系统自动质检，减少质检坐席人员，节省了劳动力成本。质检系统因为是机器，所以不会受人的情绪起伏影响到质检结果。橡胶帽/黄油嘴有无检测收费明细

AI智能检测可检出焊缝不合格——根据数据统计，运用AI智能检测的焊点不合格检出率与传统人眼检测的对比。橡胶帽/黄油嘴有无检测收费明细

智能质检是依托云、人工智能和语音识别技术，用智能全量质检代替人工质检以解决人工抽检的难题，通过将海量录音或实时通话数据进行智能化的自动语音转文本、关键词检出、语速分析、静音分析、情绪检测，录音检测率可达100%，大幅提高银行质检效率、解决人工质检局限性、提升服务质量与管理水平、降低企业运营成本，并辅助业务经营决策。另外，智能质检还可以通过深度挖掘语音质检数据信息，对个体或某个群体行为进行分析，寻找差异，总结优势劣势，从而制定有针对性的营销策略。根据自定义设置的考核模型和监测对象，发起无时间周期的自动质检任务，检测的结果会按照不同的任务与状态信息呈现在质检结果中，质检结果详细记录对应的质检规则、命中的录音，并提供录音调听、内容检索与人工质检功能。橡胶帽/黄油嘴有无检测收费明细